1、如何成为中国工商信用网用户？
    企业客户可以以多种途径申请“中国工商信用网”业务，简单快捷。
    ·http://www.gsxy365.com/Register_list.html网站在线申请；
    ·各地办事处申请；
    ·拨打400-880-2286热线申请；
    ·向商业客户经理申请。

2、什么是验证码？怎么输入验证码？验证码不显示怎么办？
    验证码是中国工商信用网为用户提供的一种安全措施，用于增强用户登录时的安全性。验证码由系统自动生成并显示在登录页面，用户在输入用户名和密码后，还应将验证码输入在录入位置进行登录。如果验证码没有显示，则刷新页面即可看到。

3、我的中国工商信用网产品出了问题，怎么样报障？
    可以拨打客户服务热线400-880-2286报障。

4、中国工商信用网有什么产品？
    中国工商信用网向企业客户提供信息化建设所需要的全方位应用服务，目前向客户提供以下十大自主服务：办公自动化、企业建站服务、独立企业商城、重合同守信用企业申请、著名商标申请、电子商务平台、域名指向、财税管理、法律咨询、企业融资。
    还提供了三种商务套餐：
    ·金信通经济型；

·金信通标准型；

·金信通规模型。
    今后中国工商信用网还会根据客户的需要推出更多更有利于推动企业信息化的应用服务。

5、我的企业没有专业的IT 人员，如何使用中国工商信用网应用服务？
    首先我们已经考虑到了您的这个顾虑，我们提供的中国工商信用网产品大都简单易用，此外中国工商信用网拥有专业的服务队伍，从您定购中国工商信用网应用开始，将为您提供产品安装、应用培训、24 小时热线支撑等贴心服务，随时为您的企业排忧解难。

6、企业申请“中国工商信用网”对企业内部有要求吗？
    企业无需任何IT 人员、IT 知识，客户经理会为您提供一站式、全方位的服务支持。

7、使用“中国工商信用网”如何保证我们公司数据的安全性？
    您现在的数据及网络安全，靠的是公司内部员工的忠诚及公司内部的技术安全保障，一旦员工跳槽了，很难保证数据安全，可能会出现公司机密、数据泄露现象；至于网络技术安全问题，您公司在技术上的安全保障水平和电信级别的相比，哪个更安全呢？对于企业来说，业务数据就像一个人的积蓄，是选择电信级的安全数据库存放还是放在公司自己数据库，其区别就犹如将积蓄放在银行还是放在家中一样。
    “中国工商信用网”平台上的用户，其数据是相互独立的，也就是说其他企业或用户无法看到该用户的数据。“中国工商信用网”平台提供了严格的登录认证机制，其保密级别可以与证券交易所、政务网相提并论。另外，“中国工商信用网”平台还具有电信运营级的防病毒、数据备份和灾难恢复功能，一旦出现意外情况，客户的数据可以可靠保存，并及时恢复。

8、中国工商信用网有什么好处？
    中国工商信用网是企业信息化建设的好帮手，使用中国工商信用网，等于为您企业信息化建设的加上了有力的翅膀，实现更美好的未来。
    中国工商信用网以极其优惠的价格为中小企业用户提供的一站式服务，从根本上避免了用户分散式寻找多种信息化产品的麻烦，为企业降低成本；
    丰富多彩的网上应用产品，是帮助中小企业获得无限商机的有力工具，促进中小企业真正意义的实现企业信息化；
    电信级的专业服务，使中小企业免除设备、网络维护的后顾之忧，保障中小企业数据信息的安全，是中小企业节省人力成本的最佳选择。

9、个体用户是否可以使用中国工商信用网业务？
    当然可以。中国工商信用网拥有丰富多样的信息化应用服务，适合不同规模、信息化处于不同阶段的商企用户，根据您的实际情况，一定能够从中找到最适合您企业的信息化应用服务。您也可以向我们的商业客户经理咨询。

10、我们是小企业，需不需要使用中国工商信用网的产品？
    非常需要，小企业和大企业一样，都要不断地靠减少成本，不断地通过各种途径把公司的业务对外宣传。大企业已经运行了很长时间，可能已经建立起了一套较为完善的内部管理机制，而小企业往往更要注重改进业务发展。我们面向中小企业客户推出中国工商信用网可以帮助客户为企业长远的发展打好信息化的基础，同时使用中国工商信用网服务还能为您的公司节省开支，提高效率。

11、选择产品最重要的原则是什么？
    和选择其他商品一样，首先产品要简单好用，其次要有良好的培训和售后服务。这就需要涉及到供应商的信誉、实力、品牌、口碑、服务。您购买中国工商信用网产品的同时，也就购买了中国工商信用网的服务。如果您选择市场上其他的系统集成商，它不幸先撤了，您产品的服务问题、BUG 问题、升级问题去找谁呀，没有服务商支持的信息化建设也就OVER 了，号称“陪您一辈子”的供应商有几个？您信吗？所以安全很重要。

12、既然“中国工商信用网”功能这么丰富，是不是能全面解决我外部市场的主要问题？
    中国工商信用网只是帮助您全面解决外部市场问题的工具。只有您将中国工商信用网产品和先进的管理理念运用到日常的企业管理中，才能真正解决您的问题。 “中国工商信用网”不是特效药，它好比保健类药品，可以活血壮骨，帮您的企业全面增强体质。“中国工商信用网”为您提供精良的装备，让您比竞争对手效率更高，反应更快。

13、什么是“中国工商信用网”
    “中国工商信用网”是面向所有企业客户推出的客户品牌，它依托我们品牌、产品、服务、网络、渠道和客户资源优势，依托我们企业信息化综合服务平台，为商业客户搭建了一个专业的、安全可靠的、高效的电信级网络和服务平台，能够更好地解决商企客户信息化应用需求，有效控制企业管理成本，加速企业信息化进程。

14、什么是中国工商信用网标准服务？
    中国工商信用网为客户提供的基本的标准的服务业务数量。标准服务以低优惠的低价格让"中国工商信用网"客户体验长期的电信级信息化应用服务。

15、什么是中国工商信用网扩展服务？
    客户使用中国工商信用网的体验式标准服务后,认为还不能满足自身发展的使用需求，需要购买更多的服务，超出标准服务数量的服务即属于扩展服务。